Marknadens bästa telefonilösningar för företag

Vi förvandlar era mobiltelefoner till växelanknytningar. Två olika lösningar – för företag upp till 10 respektive 50 anställda. Kundvänlig support från Client Solutions ingår. Kontakta oss för mer info och priser.
1

Svarsgrupp med kö- och välkomstmeddelande

Ni kan exempelvis lägga in alla säljare i en svarsgrupp, så att alla inkommande samtal alltid hamnar hos någon som kan hantera ärendet. Även välkomstmeddelande och köfunktion ingår.
2

Inställningar direkt i appen

Som administratör har du tillgång till många inställningar, exempelvis alla användarfunktioner, direkt i appen. För mer avancerade inställningar finns ett webbgränssnitt.
3

Mobilnummer till alla – och fria samtal inom företaget

Alla samtal mellan era användare är kostnadsfria inom Sverige.
1

Överflyttning av samtal

Med hjälp av den lättanvända appen - flyttar du enkelt över ett samtal till en kollega. I appen hittar du företagskatalogen med alla kontakter.
2

Röstbrevlåda

Ni väljer enkelt vem som ska få SMS-avisering när det lämnats röstmeddelande till svarsgruppen.
3

Nummerpresentation

Välj om mobilnummer, fast nummer företagsnummer eller dolt nummer ska synas - när du ringer ut.
4

Support och användarstöd

Molntjänst där Telia ansvarar för drift och support.

Tilläggstjänster

Fler svarsgrupper

Lägg till fler svarsgrupper där ni kan hjälpas åt att svara

Hänvisning och linjestatus

Se kollegors hänvisning/status och låt kunden få tydlig info. Linjestatus visar om kollegan är upptagen i samtal eller ledig.

Fast telefonnummer till användare

Ger till exempel möjligheten att skilja på privata samtal och jobbsamtal. På så vis kan ni sätta specifika öppettider för användarens fasta jobbnummer medan mobilnumret kan vara öppet för samtal dygnet runt.

Fasta telefonnummer till svarsgrupper

Ett lokalt fast nummer kan exempelvis vara en viktig del av marknadsföringen.

Fasta nummerserier

Saknas fastnummer kan ni välja till en sammanhängande serie.

Samtalsstatistik Bas

Administratören kan se samtalsstatistik för svarsgrupper och användare.

Menystyrning

Ger möjligheten att skapa talsvarsmeny där uppringaren själv styr samtalet till önskad funktioni ert företag.

Konferens

Ger alla möjlighet att enkelt skapa telefonmöten direkt i Touchpoint-appen.

Telefoniststöd

Ta hand om inkommande samtal på bästa sätt i ett gränssnitt på din dator.

Softphone

Ring och ta emot samtal i din dator.

IP-telefon

Komplettera din lösning med skrivbordstelefon.

“Vi har stort förtroende för Client Solutions. Min kontaktperson där löser mina behov snabbt och enkelt. Jag behöver inte sitta i telefonkö och jag behöver inte prata med olika personer varje gång.”

Patrik LindbergNammo Vingåkersverken

“Vi använder alltid Client Solutions för snabb och personlig service och prisvärda lösningar.”

Jeanette FribergJV Värtahamnen
Kontaktperson

Hibe Al-Chalabi

Key Account Manager

Att jobba långsiktigt med mina kunder är vad jag alltid strävar efter. Tror på relationer när det gäller affärer! Har världens bästa tvillingdöttrar. Att jobba långsiktigt med mina kunder är vad jag alltid strävar efter.

070-772 63 50070-772 63 50

Support

Vårt kundteam har både kompetensen och den rätta inställningen som krävs.

Utforska

Mobilabonnemang

Hos oss kan du teckna Telias förmånliga företagsabonnemang.

Utforska